Този пътник платил билет за първа класа в престижната компания British Airways, но това, което е получил в замяна представлявало наистина неприятна изненада, особено поради факта, че цената на самия билет не е никак за пренебрегване.
- Надраскване, замърсяване, отвратително и всичко онова, което със сигурност не очаквате да получите в замяна за пътуване, което струва 9000 паунда, заяви Оуен Томас. Неговият бунт и ужасяване били толкова големи, че той е решил да увековечи този ужас с видео запис, който пуснал в YouTube.
- След като се радват на луксозното пътуване с първа класа до Карибите ме посрещна едно наистина отвратително.
- Е, това е British Airways, първа класа.
А какво казват в British Airways? - ше се свържем с нашият клиент, за да се извиним. Наистина ни е тъжно, че по този повод не сме изпълнили нашите обичайно високи стандарти. Ще предприемем незабавни действия за решаване на този проблем, обяви говорителя на British Airways.
