Жена пострада при инцидент на ескалатора в мола на бул. „Руски“ в Пловдив, но преживяното остави у нея не толкова страх, колкото дълбока благодарност към случайни минувачи и към екипа на Бърза помощ.
Инцидентът станал на ескалатора към последния етаж на мол „Марково тепе“, когато Илиана изгубила равновесие и паднала. Получила рана, която бързо започнала да кърви обилно. Докато мъжът ѝ тичал да вземе превързочни материали и да се обади на Бърза помощ, около нея се събрали хора, които моментално предложили съдействие.
По думите на Стефанова, млада майка с детенце и съпруг ѝ се притекли първи. Жената останала до нея през цялото време, като внимателно чистела кръвта с мокри кърпички и се опитвала да я успокои. Пострадалата споделя, че многократно я молела да се погрижи за собственото си семейство, за да не плаши детето, но непознатата настояла да остане до нея, докато помощта пристигне. След това тихо си тръгнала, без дори да остави името си, но оставила пакета с мокри кърпи.
Скоро на мястото дошъл екип на Центъра за спешна медицинска помощ. Илиана Стефанова подчертава, че е останала впечатлена от професионализма на лекарката и шофьора от линейката, които бързо и внимателно обработили раната ѝ. Признава, че едва в момента, когато я качили на носилката, осъзнала колко е разтреперана и стресирана от преживяното.
В емоционалния си разказ тя отправя апел към пловдивчани да помогнат да открие имената както на медицинския екип, така и на неизвестната жена, която ѝ оказала безценна помощ и подкрепа в най-стресовия момент.
Илиана допълва, че пътувала от София до Пловдив само за една вечер, за да освободи собствената си къща за рождения ден на дъщеря си, която празнувала пълнолетие. Непредвиденият инцидент обаче превърнал краткото ѝ посещение в изпитание, смекчено единствено от човешката добрина на непознати хора.
Разказът ѝ се превърна в пример за това, че дори в натоварена градска среда солидарността и съпричастието остават живи.
