Мобилният оператор „Водафон“ предприема мащабни мерки за защита на своите клиенти в Германия, като автоматично изпраща предупредителни съобщения при съмнение за телефонни измами. Това съобщават германски медии, цитирани от ДПА и Лупа.
Според данните операторът е показал съобщението „Внимание! Възможна измама“ при около 41 милиона телефонни обаждания между април и средата на ноември.
Целта на инициативата е клиентите да не бъдат подведени да разкриват лична информация или да превеждат пари на непознати. Предупрежденията се изпращат на база вътрешна система, която разпознава рискови номера. В нея попадат агресивни телефонни линии, предлагащи продукти без съгласие на потребителите, както и номера, свързвани с престъпни схеми.
Германската полиция също предупреждава за ръст на телефонните измами, идващи основно от международни номера, но понякога и от германски сим карти. Въпреки това статистиката показва, че клиентите на „Водафон“ са отговорили само на 12% от подозрителните обаждания. При анонимните повиквания без видим номер процентът на ответните разговори достига 60%.
Изпълнителният директор на „Водафон Германия“ Марсел де Грот подчертава, че рисковете се увеличават в навечерието на Коледа – период, в който традиционно се активизират измамници. Той напомня на клиентите да не споделят лични данни, да бъдат внимателни към непознати номера и да игнорират подозрителни съобщения.
Де Грот допълва, че технологията предоставя значителна защита, но не може напълно да реши проблема. Според него е ключово потребителите да бъдат бдителни и да преценяват внимателно кой стои на отсрещната страна на линията.
