70-годишна туристка твърди, че е станала жертва на измама в Слънчев бряг , след като при покупка на две топки сладолед с банкова карта от сметката ѝ били удържани 35,50 евро вместо очаквана сума от около 3,50 евро.
За случая разказва нейна близка в публикация в социалните мрежи. По думите ѝ възрастната жена била на разходка със 7-годишната си внучка, когато спряла да купи сладолед от обект на крайбрежната алея в района на казиното в северната част на курорта.
Вместо около 3,50 евро били удържани 35,50 евро
Според разказа жената платила с банкова карта през POS терминал.
Към публикацията е приложена и снимка на касов бон, на който е отбелязана сумата от 35,50 евро.
Снимка: plovdiv24.bg
„Майка ми, която е над 70 години, е станала жертва на измама на щанд за сладолед на алеята до казиното в северната част на курорта. Била е със внучка си и са решили да си купят две топки сладолед. Платила с карта, но вместо около 3,50 евро впоследствие разбра, че от сметката ѝ са били изтеглени 35,50 евро. Когато поиска обяснение от продавача, той се е държал изключително агресивно. Бъдете внимателни с това място“, пише авторката на сигнала.
Призив към туристите да проверяват сумата на POS терминала
След публикацията потребители в социалните мрежи призовават туристите да бъдат особено внимателни при плащания с банкови карти в курортните зони.
Съветът им е преди потвърждение на всяка транзакция задължително да се проверява сумата, изписана на POS терминала. Добре е също касовият бон да се пази поне до проверка на банковото известие или извлечението от сметката.
Подобни ситуации са особено неприятни за възрастни хора и чуждестранни туристи, които може да не реагират веднага или да не забележат разликата в сумата на момента.
Няма официално потвърждение от институциите
Към момента няма информация дали по случая е подаден официален сигнал до полицията или до Комисията за защита на потребителите.
Важно е да се уточни, че твърденията се основават на публикация в социалните мрежи и не са потвърдени от компетентните институции. Ако бъде подаден сигнал, проверка може да установи дали става дума за техническа грешка, неправилно въведена сума или умишлено нарушение.
Какво да правим при съмнение за надписана сума
При съмнение за неправилно таксуване е препоръчително клиентът веднага да поиска касов бон, да провери банковото известие за транзакцията и да се обърне към банката си. При отказ за съдействие от страна на търговеца може да се подаде сигнал до Комисията за защита на потребителите или до полицията.
Случаят отново поставя темата за вниманието при плащания в натоварени туристически райони, където бързането и големият поток от хора могат да доведат до неприятни ситуации.
