Какво трябва да знаем, когато пътуваме със самолет

Важно е да знаете, че всички решения, свързани с полетите, се взимат от авиокомпанията и компетентните държавни органи. Агенциите не могат да влияят при решенията за излитане, кацане или отлагане на полетите, нито носят отговорност за техните закъснения или промени. В този смисъл туристическите агенции като цяло не могат да изплащат компенсации за промени в часовете на полетите или големи закъснения.