Как да имаме успех в общуването

Способността да бъдем непринудени и „лесни” е ключът към създаването и поддържането на успешни взаимоотношения с хората, независимо на бизнес или лично ниво. Хората обичат нещата да се случват лесно и непринудено. Ако неочаквано им се наложи да се напрягат и да влагат излишни усилия в някого или нещо, обикновено са склонни да се отказват без дори да се поколебаят. И така, нека задълбаем малко повече в три от горните въпроси.