Как да имаме успех в общуването

Ако хората не могат да се свържат лесно с нас, това ни прави трудни за общуване. Никога не трябва да подценяваме стойността на отворената комуникация. Възможността другите да ни открият и да разчитат на нас, е особено важна за тях. Когато човек се обажда на приятел, колега или бизнес партньор, той има намерението да говори с този от другата страна на слушалката. Ако този човек не отговаря, първият може би ще остане леко фрустриран. Ако тази ситуация се повтаря често, в един момент хората просто ще спрат да се обаждат.