Важно ли е да бъдеш добър слушател

Опитайте се да правите разлика, когато някой иска да ви каже нещо и когато иска да разговаря с вас. Тук много хора се провалят. Понякога някой просто иска да ви каже нещо и всичко, от което има нужда е да види, че вие сте чули това, което е казал. В другия случай, когато някой иска да разговаря с вас, вие непременно ще разберете, защото в даден момент той ще ви зададе въпрос и ще иска мнението ви. Не забравяйте, че понякога хората имат нужда да излеят мъката си. Най-доброто, което може да направите в такъв случай е да ги оставите да водят монолог, докато те самите не пожелаят той да се превърне в диалог.